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Preguntas Frequentes

Q

O que é permitido enviar na minha mudança?

Voce pode enviar moveis, eletronicos, eletrodomesticos, roupas e brinquedos. Tudo o que voce tem na sua casa que qualifique como pertences pessoais não caraterizando comercio.

Q

Qual o tempo medio previsto para a chegada da minha mudança no destino?

Dependendo da acomodaçao nos containers e tramites alfandegarios no porto de Santos de 60 a 90 dias contados a partir da data do embarque

Q

O que não é permitido ser enviado?

Motores de qualquer natureza movidos a gasolina, incluindo motos, carros e ferramenteas movidas a combustivel, inflamáveis, alimentos perecíveis, armas
tóxicos, plantas, sementes e frutas, quantidades que caracterizem comércio, dinheiro em espécie, jóias, cheques e travelers cheques, qualquer material ou produto cujo conteúdo tenha natureza perigosa ou que possa sujar, corromper ou danificar de outra forma pacotes ou equipamentos da BrasBox.

Q

Qual o procedimento para envio de carros, motos, barcos, Jetski com minha mudança?

Não é permitido nenhum dos itens acima como parte da mudança, mesmo que sejam usados. Qualquer tipo de motor movido a combustivel deve ser novo e enviado como importado. Os impostos serao cobrados de acordo com a lei e tabela da Receita Federal. 

Q

Posso levar minhas ferramentas e equipamentos de trabalho?

Sim. Desde que seja relacionado a sua área de trabalho. Exemplo: se voce é pedreiro poderá levar suas ferramentas de trabalho. A Receita Federal tem o direito de exigir documentos relacionados a sua profissao.

Q

O que pode acontecer caso eu envie algo que qualifique como importaçao e não tenha declarado?

Sendo isso uma violaçao da lei a Receita Federal cobrará imposto nomalmente com acrescimo de uma multa de 100% sobre o valor do imposto. Existe casos de bens serem confiscados. 

Q

Porque devo confiar na Brasbox?

A BRASBOX é uma empresa de brasileiros que conhece as necessidades e exigências oferecendo orientação, informação e serviço especializado servindo a comunidade brasileira na Europa

Q

Quem fecha minha caixa?

No momento da entrega da sua caixa ao nosso representante BRASBOX a mesma será lacrada com nosso selo de segurança da BRASBOX e fixado o código de barra para o controle do rastreamento, oferecendo assim maior garantia da integridade dos seus pertences.